Jobba hos oss

Norrländska Vapenaffären AB är bolaget som driver både Hund.se, Jakt.se & Fiske.se e-handelssajter, med en butik & huvudkontor i Sundsvall (Birsta). Där sitter alla som arbetar både med e-handel och i butik i stora ljusa lokaler i Birsta shoppingcenter.  För närvarande är vi 15 st anställda på vårt kontor i Sundsvall, därtill har vi en ledningsgrupp på 6 st personer som har stor erfarenhet av e-handel och som jobbar mycket aktivt med bolaget. Hund.se startades upp i November 2017 och växer snabbt, vilket betyder att förstärkning behövs i teamet. Nu söker Norrländska Vapenaffären AB en kundtjänst och sortimentsansvarig på heltid (tillsvidareanställning) för E-handelssajten Hund.se med placering i Sundsvall (Birsta)

Kundtjänst & sortimentsansvarig E-handel (Hund.se)

Har du ett starkt intresse av Hundar och besitter en bred kunskap/erfarenhet kring hundar och dess välmående, hundfoder, kosttillskott, koppel, selar, bäddar och allt annat som berör hundens vardag. Har du erfarenhet inom jakt med hund, hundtävling/träning och uppfödning osv är det också ett plus.

Dina egenskaper
Du älskar allt som har med hundar att göra, och har många års erfarenhet utav att ta hand om och uppfostra små som stora hundar. Viktigaste för oss är att du har ett brinnande intresse för kundservice och e-handel samt att du är organiserad och kan sköta flera uppgifter samtidigt. Du är kundinriktad och serviceglad, och gör alltid ditt bästa för att se till att varje kund lämnar oss 100% nöjd. Trivs bra med att jobba i ett team och hugger in när det behövs. 

Ansvarsområden

• Kundservice med allt som ingår; svara på e-post, ringa kunder, kolla ordrar, sköta kundreturer och reklamationer. Även kundservice via våra sociala mediekanaler.
• Sortimentsansvarig: Se till att vi har rätt produkter i lager och rätt antal efter åtgång och säsong. Förhandla med leverantörer om priser, volym och frakter samt all kommunikation kring varje leverantörs sortiment.
• Webshoppen/CMS: Lägga upp nya produkters text/bild/priser. Skriva egna texter är en viktig del i tjänsten för både produkter, kategorier, varumärken m.m. Så en känsla för svenska språket i skrift är ett krav. Uppdatera kampanjer, web banners och hjälpa marknadsansvarig med ämnen och texter för nyhetsutskick m.m. Prisbevakning. 
• Lager/Leverans: Hjälpa till med lager/pack om ordinarie inte hinner med.

Kvalifikationer & erfarenhet
Datakunnig är ett krav. Erfarenhet av e-handel, webb, CMS & affärssystem är starkt meriterande. Då prissättning & bevakning är del av tjänsten är det viktigt att du har en kunskap inom dessa områden. Kan du dessutom bidra med lite grafiska kunskaper för produktion av webb banners osv är det ett plus. 

Tillträde: Omgående

Plats: Hund.se - Norra Förmansvägen 22, 863 41 Sundsvall (Birsta)

Anställningsform: Tillsvidare (heltid) Fast lön.

Kontakt för mer information & ansökan skickas till: 
Anders Hansson
[email protected]
tel. 060-15 29 11